
当曾经开遍街头的立健大药房一家家关闭时,店员们的叹息声里透露出整个行业的寒冬——电商冲击、监管收紧,卖人药的生意正变得前所未有的艰难。然而转身之间,这些药店却在你家猫狗的食盆药箱里看到了新希望。从山东立健一口气注册7家宠物公司,到老百姓、益丰等线下药店连锁巨头纷纷跟进,一场从“人用药”到“宠物药”的集体转型正在悄然发生。
但一个必须直面的问题是:线下药店卖宠物药真的专业吗?从行业现状来看,这更像是一场“病急乱投医”的突围。实体药店的核心困境在于其服务价值跟不上时代发展。当它们连为人类提供专业用药指导这一本职都日益力不从心时,又如何能突然精通宠物医疗这门更为复杂的学问?本质上优配物料,这是看中了宠物医疗领域信息不对称更严重、利润空间更可观的新市场。
细看这些实体药店的转型路径,颇有“换汤不换药”之嫌。曾经在人用保健品领域屡见不鲜的夸大宣传、模糊标注等套路,正在宠物板块改头换面重现。那些声称能“化瘤散结”的宠物营养品,与当年药店柜台里那些神奇的“人类保健品”何其相似?区别只在于,如今的营销目标从焦虑的儿女,转向了更舍得花钱、更容易焦虑的“毛孩子家长”。
问题在于,宠物医疗的“水”,远比人用药深得多。因此,药店的这场转型,表面上是从红海跳向蓝海的自救,实则可能将原有行业的顽疾带入一个更不成熟的市场。它们带来的不一定是专业化的“净化”,反而可能是新一轮的“浑水摸鱼”。
药店要想真正在宠物经济中立足,绝非挂块新招牌、上架新产品那么简单。它需要的是沉下心来,补上宠物医疗的专业短板,建立真正可信的服务标准和透明的价格体系。否则,这场转型恐怕只会是从一个“坑”跳进另一个“坑”,最终耗尽消费者的最后一点信任。
(作者:王珂优配物料,互联网商业评论员)
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